お得キャンペーン、お得感損なう危険と隣り合わせ

モーニング。

ドリンク頼むだけで、

トーストとたっぷりのバターや餡やら付いてくる嬉しいサービス。

それが良くて選んでいたのに、

ドリンクの注文だけ受けてそのまま立ち去ろうとする店員さん。

ちょっと待って。

今までは聞いててくれたじゃないですか。

モーニングでパンつきますよ？ってお得感印象付けてこられたじゃないですか。

だから今日も朝のこの時間に来ちゃいましたよ。

お得なキャンペーンやオプションってのは、

付けてくれたときは嬉しいけど、

それを知った状態で無くなると、

勝手に裏切られたような、

損したような気分になっちゃうな。

だからユニクロで、

次のセールまで待とうかな。とか、

この前買ったのに今週セールじゃん。ショックとか、

喜ぶ人がいる裏で勝手にショック受ける人が出てきちゃう。

さらにモーニングは限定じゃないキャンペーン？お得感の中で、

提供されないってだけでマイナス感情が募る。

値引きチラシ出した中で値引いてないとか、

数円とか数十円の問題かもしれないが、

帰ってレシート見て気づいたら、

数千円、数万円損したかのような大クレームにつながるかもしれない。

やるなら責任持ってやらなきゃ、

喜んで貰いたかったキャンペーンが、

全く逆の感情を呼び起こしちゃうね。